実家のテレビは，諸事情で難視聴区域なので，J:COMで，テレビを，母が見ています。
先日，J:COMから来た請求書明細を見たら，「PHONEプラス」の項目に気がつきました。
えっと，実家の電話は，J:COMではないし，J:COMの回線に繋げているような電話は，一台もありません。
さっそく，J:COMに問い合わせの電話を入れてみました。
この電話のシステムもひどいね。途中で途方に暮れたくなるくらい，つなぎたい部署につながるのに，手間と時間がかかります。
やっとつながって，サポートの方とお話ししたら，やはり「PHONE プラス」は，電話料金だとのこと。
「うち，使ってないのですが…」と言ったところ，５年前に契約更新したときに，電話回線が開通したという記録が残っているとのこと。
ちゃんと電話番号も割り振られていることがわかりましたが，全く記憶にない番号でした。
５年間，電話代を余分にとられていたということのようです。
さすがに，ちょっとカチンときたのですが，向こうは機械的に「もうしわけありません」をくり返すだけ。
で，９月分は，ちょうど請求書が有効になってしまったタイミングらしく，これも取り消すことができないとのこと。
どうやら，９月から，新しく「テレビ」と「電話」を分離して請求するようになったとのことなのですが，それまでは「電話料金」の項目がステルス的に請求されていたということで，今月，初めてそれが明らかになったようなのです。いやぁ，請求書，確認してよかった。
で，「解約を」と言うと，回線の機械を置いてあるはずなので，その機械を郵送することが必要になるというではないですか。
セットトップボックスのことかな？と思って聞いてみたら，それとは別の機械が置いてあるはずと言うのです。
いや，そんな機械，ちょっと電話を保留にして確認しにいきましたが，どこにもありません。
ってことはだよ，使えない電話を設定して，５年間請求し続けてたということだよね。
J:COMひどすぎる。
まぁ，面倒なので，今電話対応している人には非はないので，「解約を」と続けたところ，
その機械がないと，弁償金が発生すると言うじゃないですか。これで，またカチンときました。
総額５年分で，約４万５千円の損害発生ですが，争う時間ももったいないので，諦めました。
ほんとはJ:COM自体を解約したいくらいなのですが，母がいなくなるまでは手を付けられません。
今，J:COMで，テレビ視聴を契約している人は，契約内容を確認することをお勧めします。
無駄な電話請求が追加されている可能性がありますよ。
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